本網(wǎng)訊 ?7月3日,哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《關(guān)于2024-2025年度供熱期哈爾濱市供熱企業(yè)質(zhì)量服務(wù)考核結(jié)果的通報》。龍?zhí)迫毫岱止緩?3家參評企業(yè)中脫穎而出,被列為“紅榜”企業(yè)予以表揚,這也是該公司連續(xù)第六次上“紅榜”。
2024-2025年度供熱期,該公司從供熱源頭-換熱站-小區(qū)-樓宇-住戶進行全流程跟蹤,客服電話提供24小時不間斷服務(wù),區(qū)域檢修人員全天候待命,緊盯“供熱事故率”“用戶室溫合格率”等關(guān)鍵指標(biāo),嚴格執(zhí)行省、市、區(qū)供熱主管部門保暖保供文件要求,按周跟蹤、按月督辦,圓滿完成重要節(jié)點、重要時刻保供工作。同時,該公司抽調(diào)各科室業(yè)務(wù)骨干成立黨員突擊隊,深入小區(qū)了解用戶訴求,研究解決措施,進一步提高“龍?zhí)乒帷钡纳鐣群兔雷u度。